Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Wave-Crypt Chocolatier, Philippe Vandenborre, Grote Markt 15, 2000 Antwerpen, Belgien (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) zusendet oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Die in den Produktbeschreibungen des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Eventuell zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

Verfügbare Zahlungsarten:

• Vorkasse per Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Barzahlung bei Abholung

Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse per Banküberweisung" ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

§ 4 Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.

Lieferzeiten:

• Standardversand innerhalb Belgiens: 1-2 Werktage
• EU-Versand: 3-5 Werktage
• Weltweiter Versand: 5-10 Werktage

Besondere Hinweise für verderbliche Waren:

Unsere Schokoladenprodukte sind empfindlich gegenüber Hitze und Feuchtigkeit. Der Versand erfolgt in speziellen, temperaturgeregelten Verpackungen. Bei extremen Witterungsbedingungen (über 25°C) behalten wir uns vor, den Versand zu verschieben, um die Qualität der Produkte zu gewährleisten.

§ 5 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Geschenkboxen).

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Bei verderblichen Waren wie Schokoladenprodukten gelten besondere Bestimmungen:

• Mindesthaltbarkeitsdatum wird bei Versand mindestens 4 Wochen betragen
• Lagerung bei Temperaturen zwischen 12-18°C und max. 65% Luftfeuchtigkeit
• Reklamationen wegen Qualitätsmängeln müssen unverzüglich nach Erhalt gemeldet werden

§ 7 Haftung

Soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt, haftet der Verkäufer bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Auf Schadensersatz haftet der Verkäufer – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z.B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten; unerhebliche Pflichtverletzung), nur:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht

§ 8 Besondere Bestimmungen für Lebensmittel

Als Hersteller und Verkäufer von Schokoladenprodukten unterliegen wir besonderen lebensmittelrechtlichen Bestimmungen:

Allergene und Inhaltsstoffe

Alle unsere Produkte enthalten Informationen über Allergene und Inhaltsstoffe. Diese finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Bei Fragen zu spezifischen Allergenen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Häufige Allergene in unseren Produkten:

• Milch und Milcherzeugnisse
• Schalenfrüchte (Nüsse)
• Gluten (in einigen Produkten)
• Soja (in Lecithin)

Aufbewahrung und Verzehr

Unsere Schokoladenprodukte sollten kühl und trocken gelagert werden. Das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf jeder Verpackung. Nach Ablauf des MHD sind die Produkte oft noch genießbar, jedoch können Geschmack und Textur beeinträchtigt sein.

§ 9 Datenschutz

Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden nur zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Waren erforderlich ist.

Zur Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten des Kunden an das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht des Königreichs Belgien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, wenn der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Belgien hat oder wenn der Kunde Unternehmer ist und seinen Geschäftssitz in Belgien hat.

Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, so findet auch das Recht dieses Landes Anwendung, soweit dem Verbraucher dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Verkäufer bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

§ 11 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder rechtlichen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an: